只有CRA才能做Project Leader? 打破迷思的內部調轉故事！

分別工作在Parexel亞太區，任職Associate Project Leader的Garen和May, 有著非常相似的職業發展路徑，讓我們來看看他們的分享~~

Q1: 請兩位分別簡單介紹自己的背景

Garen: 我畢業於北京體育大學運動康復專業，畢業後在中國花樣滑冰隊做隊醫2年後，於2011年加入Parexel做項目助理, 後來順利升到Project Specialist（PS）以及Senior Project Specialist（Sr. PS）。在今年4月份正式轉入Global Project Leadership 團隊，成為一名APL。

May: 2010年從台灣慈濟大學生科系畢業後，留在學校當了一年多的研究助理，因為希望在臺北找份工作，經朋友的朋友輾轉介紹第一次知道了CRO 產業並於2012年4月進入 Parexel當Project Assistant，這十年間經歷了Project Planning & Support（PPS）部門的組織改革在2015年變成了Project Specialist I (PS I)，2016年升到了PS II，2017年升為Sr. PS，2022年5月中內轉成 Associate Project Leader（APL）。

Q2: 如何從Project Specialist轉職到Associate Project Leader，及遇到的挑戰是什麼

Garen: 在做Sr. PS的時候，主管在日常的項目分配中會為我們尋找比較適合的項目來嘗試做項目管理，部門內也有為Sr.PS成員有意願轉項目管理的同事們制定了專項培訓和學習計劃，全球的Sr. PS在會議中分享負責的項目管理工作內容中獲取的經驗。經過2年的項目管理角色的嘗試後，今年4月在主管們的鼓勵下，我決定申請APL職位，並順利通過面試，如今已逐步適應APL的工作。

最大的挑戰應該是角色轉換，做APL後，明顯感覺到自己代表了Parexel，要面對來自Sponsor的更多問題和壓力，需要更瞭解各個部門的項目進度，也要對財務方面更加敏感。做項目管理後讓我更理解了以前大學時期聽到的一句話 “每剩下的一分錢都是純利潤” 。

May: 部門主管會在每個月的一對一會議上討論職涯發展，並協助分析還有哪些gap 是可以從案子中得到實戰經驗，在2021年9月面試後得到正向回饋並為下一步做準備。所以在Sr. PS時期，我已經開始分擔一些PL 的日常工作，甚至是自己獨立接一個很小的案子，提早適應APL 這個角色。  

PS 是個純專案管理的角色，所以並沒有其他function 的實戰經驗，為了補足這些知識，PPS 部門每年都會有 initiative去瞭解其他部門的角色進而得知每個角色在案子中的定位以及重要性並且在部門中分享學習，再套用到自己的案子上。公司也有非常完善的training system，自己也可以從系統中找到非常多的資源自主學習；另外，PPS部門有Fast Track program協助Sr. PS 到APL的過程。

Q3: 長久工作在Parexel的理由

Garen: 獲得客戶和同事的認可，讓大家都能覺得和你工作很有效率。從我加入Parexel至今10多年，我深深地感受到公司為員工們提供了充分的工作彈性和舒適的工作環境，讓現在工作繁忙的我們也可以兼顧家庭和生活，主管們也為員工在日常工作中提供了極大的協助和支持，同事之間更是為了一個項目目標共同為之努力和奮鬥。在這個快樂的環境里，再難的事情都可以解決，所以加入Parexel後,我非常享受在這里的工作氛圍，尤其我的職業也持續在公司內部得到良好的發展。

May: 當你有需要幫忙的時候，你總是可以從同事身上得到溫暖，不僅僅是同部門的同事，也有來自案子中不同國家的夥伴，大家都毫不吝嗇分享自己的經驗，這樣子的文化對於要轉換跑道或是日常工作都是很有幫助的。

Q4: 為其他想成為Project Leader夥伴的建議

Garen: 積極嘗試去瞭解體驗一下自己陌生的領域，Parexel內部同事都很樂於分享經驗和知識，抓住他們的空閑時間去問一問，可以讓自己更加瞭解各個部門和同事的工作內容。在瞭解哪些職位適合自己後，努力的學習，大膽的嘗試，目標堅定勇往直前的堅持下去，公司和主管永遠是大家的後盾。

May: PS可以在同個時間點接觸到不同indication，不同phase的案子，project risk 也會不太一樣，可以藉由review study plan 跟functional meeting更瞭解整個市場的走向以及案子的重心為何。部門也會有很多initiative，藉由當initiative leader 可以練習專案管理的soft skill；或是 Mentor /Coach 練習怎麼帶人。

Q5: 對未來的展望

Garen: 目前大中華區臨床試驗產業正在蓬勃發展，Parexel擁有40年的行業積累，持續為全球和本土醫藥公司提供支持。在近期的疫情嚴峻形勢下，遠程臨床試驗得以加速發展。這些都給我們帶來很多的契機和發展，歡迎大家加入Parexel大家庭，和我一起共同工作！

Site Contract Leader Introduction

 

您是否聽過SCL呢？關於SCL的角色，您又了解多少呢？當我們提到臨床試驗產業，首先想到的職務可能是比較熟知的CRA （Clinical Research Associate）。但是，一個臨床試驗能夠順利開展、進行，背後需要很多部門和不同專業背景的人們相互分工合作才能成功推進並完成。在臨床試驗要開展之前，需要相關部門負責臨床試驗啟動前的準備工作，這當中就需要SCL（Site Contract Leader）以及法規等其他相關部門共同合作來完成。那麼我們一起來揭開SCL的神秘面紗吧！

 

SCL的職務內容

從職位名稱來看，SCL的“C”代表著“Contract”你猜到了嗎？這是個與合同密切相關的職位。 SCL的職責就是專門負責協助洽談並完成各項目試驗委託者與試驗機構間的合作合同。除了協助擬定並確認合同中相關角色的責任義務、委託及授權的服務內容外，也會負責洽談相關進行或提供服務人力的費用以確保日後項目能順利進行，在整個臨床試驗啟動前的準備工作中扮演非常重要的一環！

 

SCL 需要具備什麼特質

作為SCL，最重要的特質是獨立判斷及良好的溝通協調能力。在工作過程中，常常需要與內外各部門的同事以及客戶溝通，例如臨床部門、試驗開展部門、研究者或醫院科室、財務部門等。這些跨部門的合作中，常有許多事情需要討論和協調，因此擁有良好的溝通協調及問題解決能力是非常重要的。此外，最基本的外語能力更是一切的基礎，當今全球化的工作環境中，讓不同國家的同事經常一起合作，具備良好的語言能力才能在工作上充分發揮。 SCL這個職位對很多人來說可能比較陌生，但在臨床試驗產業中SCL是個具有發展性的職位。

 

豐富的培訓資源

除了線上系統的課程之外，部門也會不定期舉辦與工作相關例如合同結構、預算編列等的教育訓練。另外在團隊裡頭也會指派有經驗的員工帶領新加入的成員成為師徒制，透過一起完成項目讓新進成員能更快熟悉工作流程。

 

多元的組成團隊

雖然SCL是一個極度專業的職位，我們的團隊組成卻是十分多元，除了有過去送審專業的SSU同事們，也不乏有CRA與項目管理背景，甚至法律、財經等各方人才。由於合同內容涉及範疇眾多，我們經常聚在一起討論並提出不同觀點，這讓團隊的合作更緊密且彼此尊重。

 

深度與廣度兼具的職涯發展

如同本文標題以及內文可看出，SCL一職橫跨試驗團隊的各個階層，從與試驗中心合作、對當地合同及試驗起始流程相當專精的本地合同專員(SCL- local negotiator)，到帶領多個區域合同專員的regional SCL，甚至主導整個項目合同進度的global SCL，都是每個團隊成員可以耕耘的範圍，在各個階段所面臨的挑戰與所需技能也不盡相同，挑戰越大帶來的成就感也越大！

看了這麼多，是不是更想了解SCL的工作呢？如果你認為自己是個溝通協調高手，有不錯的外語能力的話就別猶豫了~ 趕快加入我們吧！

 

2022 Parexel X CRA Game

 ✨解鎖首次2022 CRA Game

成功解鎖CRA game啦!

過去到現在，相信各位在不同的招聘活動中經常聽到百瑞介紹CRA，這次我們希望用Game的方式，找到同樣對CRA有熱忱的你一同參與。

🔎報名連結:  https://www.surveycake.com/s/g8oZ0           

🔎報名時間：即日起~2022/10/6(四)

🔎活動內容：10道CRA相關選擇題，將於10月7日(五)中午12:30分將題目發送至報名者信箱

 

百瑞精鼎 Parexel

評獎方式：

✔一個手機號碼只能報名一次

✔收到確認報名成功的郵件，答題全部正確且用時最少的前10名參與者，每人將獲得價值四位數的星巴克咖啡禮盒組（以提交答案的時間為準）

✔百瑞精鼎內部員工獲勝者，將有機會獲得400 recognition points，報名時需提交PID以利於身份認證。

✔活動結束後我們會通過郵箱及手機號碼聯繫每位獲獎者，請確保提交正確的聯繫方式。

✔若您有任何問題或未收到確認報名成功的郵件，

可聯絡Jobs-Asia@Parexel.com

(主辦單位擁有對活動最終解釋權）

We're Proposal Team!

從收到競標通知到一份提案書的產出，需要什麼？

獨具慧眼，充分展現Parexel的獨特亮點！

爭分奪秒，在有限的時間內完成提案書！

通力合作，緊密的團隊合作是高效的加速器！

這一次，跟隨Parexel Proposal Team的兩位資深的職員Sze-Hung與Jean的分享，一起瞭解Proposal部門吧！

1.    請簡單介紹下自己的背景

Sze-Hung

我畢業於陽明大學公共衛生研究所，先後擔任研發管理專員、專案經理角色。後來以Project Specialist 角色進入Parexel，開啟在CRO的工作，並於任職近2年後，內轉到Proposal team。

Jean

我大學是英語專業，畢業後到英國留學，轉學財務，拿到了ACCA的證書。 加入Parexel之前一直從事的是財務相關工作。

2.    Proposal Specialist 的職務內容是什麼呢

Sze-Hung

Proposal的角色是輔助業務團隊進行臨床試驗案的報價與提案統籌。主要業務包含與相關部門協同準備臨床試驗案的預算擬定、整合不同業務單位針對各案件撰寫提案書、以及針對客戶提問相關報價內容的回覆與調整。

Jean

Proposal Specialist會主導整個報價的過程，職務內容主要包括協調各部門進行預算的製作，準備報價檔案，並在報價提交後解答客戶對於報價內容的問題。

 

3.    Proposal Specialist一天的日常，是怎麼分配時間的呢？

Sze-Hung

Proposal Specialist的角色就像是案子正式授予Parexel執行前的PM。一份競標機會的通知到一份提案書的產出，通常約3-10個工作天。在此期間，Proposal須召集提案團隊成員進行策略會議；與團隊成員討論並擬定臨床試驗案的收案情境；依據標書的要求以及前述的收案情境製作標案的報價，再將報價草稿移交給不同的運營團隊部門審閱以產出最終報價；同時間，同步與提案團隊的成員合作產出提案書文本。在所有產出之外，確保每個流程均符合公司SOP並留存相關文件紀錄。

每位Proposal Specialist手上會有數個案子同時進行。因此，在一天內可能會有A案策略會議的時段、處理B案提案書文本進度、處理C案報價並聯繫運營團隊審閱、以及D案提交第三方供應商報價的過程。

Jean

Proposal Specialist每天會根據每個項目的進度安排相應的工作。 每一個項目（opportunity）進來，Proposal Specialist就要開始準備項目報價策略會（strategy call），然後根據項目要求在我們的報價系統中創建預算，並協調相關的部門提供各部門的預算稽核意見，之後會和我們的解決方案顧問，銷售代表一起敲定預算方案（budget review call），最後綜合提交整個報價方案。

每天基本上大部分的時間會是在製作/修改預算，以及溝通協調，解決報價過程中遇到的問題，中間會穿插著每個項目的strategy call，consensus call，budget review call等。

4.    擔任Proposal Specialist最有成就感的事？

Sze-Hung

當然是合作團隊的提案通過，為公司拿下新的合作項目。這是在Proposal崗位上最有成就感的事。

Jean

在Proposal Team最有成就感的事，是當項目被award，自己的工作成果能夠得到認可並幫助到客戶和公司。

 

5.    給想成為 Proposal Specialist夥伴的建議

Sze-Hung

若由運營團隊內轉，在工作型態上較大的差異在於案件時間長短，因Proposal流程的步調相對快速，故需要心思敏捷的夥伴。若是外部夥伴，這是個很適合全面了解臨床試驗案服務內容的職位，歡迎有興趣的夥伴加入我們的行列! 

Jean

多多瞭解CRO行業以及我們的服務專案內容，鍛煉自己的抗壓能力，時間管理能力以及，溝通能力，以及快速解决問題的能力。

6.      團隊活動

在Proposal團隊，同事之間的相處融洽，彼此間也會互相給予協助。在繁忙的工作之餘，團隊會不定期安排聚餐或活動， 比如在疫情期間，團隊曾透過進行線上課程來放鬆心情並加深同事間的情感聯繫。

一起來了解我們的Contract 部門吧

一起來了解我們的Contract 部門吧

這一次，很榮幸地邀請到Contract 部門兩位資深的職員Jennifer與Lawrence。 通過他們的分享，讓大家一同了解Contract 部門的實際工作内容以及加入後的心得。

1.     請簡單介紹下自己的背景

Jennifer

 我的學術背景為財務會計相關. 最初加入Corporate Finance Team 負責亞太地區稅務審計財報協助 , 后轉往Project Finance Team執行專案相關財務協助. 目前在Contract 部門服务7個月。

Lawrence

研究所在美國就讀生物醫學工程學系。在偶然的機會下接觸到臨床試驗相關的選修課，並對於參與藥物開發產業產生興趣。進入產業後的第一份工作是負責用資料庫協助試驗中心的篩選。

 

2.     為什麼會選擇Parexel，並加入Contract部門呢？

Jennifer

最初會選擇加入Parexel是因為這是一家擁有全球版圖的跨國企業,工作的眼界和接觸的團隊會有國際觀. 臨床試驗對我來說也是一個全新的領域,很讓人覺得新奇。

過去工作經歷多為財務會計稅務相關,在溝通部分訓練多為對內連繫,想讓自己將過去所學帶入Client Facing的領域, Contract 部門是一個很好的鍛鍊. 透過不斷的和客戶以及內部團隊溝通協調的過程,最終完成一份合約的簽署以推進專案的發展,是很棒的經驗和成就。

Lawrence

Parexel的職位相對多元。當初有思考可以藉由內部轉職的方式去探索產業的不同領域。在工作一陣子後，漸漸了解到自己喜歡與人有比較多互動的工作模式，以及希望能嘗試更有變化性的工作內容而加入了Contract部門。

 

3.     Contracts Specialist 的職務內容是什麼呢

Jennifer

·      起草、談判和執行各種不同的合約，涵蓋一系列交易，並維護與已建立和正在進行的合約相關的通信和文件記錄。

·      與外部和內部利益相關者就所有合約相關事宜進行溝通和提供所需信息，並解決與其他方和公司內部可能出現的任何合約相關問題。

·      參加與客戶和內部利益相關者的合約審查會議，並與客戶協商預算變更,以利合約簽立即專案進行。

Lawrence

·      與Site Contract Specialist不同，Contract Specialist主要負責處理Parexel(乙方)與藥廠(甲方)間的合約。包含報價的試算，合約的撰寫及修訂

·      對內的主要合作對象為Project Leader, Project Director, Sales及Finance

·      對外則通常會遇到藥廠方的採購或是PM並負責向甲方釐清報價及合約內容

 

4.     Contracts Specialist一天的日常，是怎麼分配時間的呢？

Jennifer

通常會開始於檢視手上所有待辦事項,合約的預計簽署日以及進度檢視,以及對內外會議的安排. 會議安排通常會以對外為先, 其他事項可以和主管商確交辦專案合約的急迫性和影響程度,然後分配時間工作. 合約相關溝通時間以及實體操作報價軟體合約模板時間大約各半。

Lawrence

上班後會先收信並先確認今日的代辦事項，包含今日所需參加的會議及需要完成的合約。依照急迫程度去安排事情處理的先後順序。如有會議的話，通常會以跟甲方的會議及準備優先。其他事項的話則是以案件的急迫程度做安排。在工作過程中，有時候會出現突發狀況，像是臨時的會議或是緊急的報價試算。因此需要彈性的去調整事情的先後順序。在工作比例上，內外部溝通的時間 與 操作報價系統和撰寫合約的時間大約是各半。

 

5.     擔任Contracts Specialist最有成就感的事？

Jennifer

對我來說最有成就感的事也就是能促進一次次合約的協商順利和合約簽署. 雖然我在Contract 部門經歷為7個月,但是過去兩季度在部門合作及主管協助下,皆能以達標/超標完成合約的簽署,是我感覺最有成就感的事。

Lawrence

在工作初期，讓人最有成就感的事情莫過於簽下金額龐大的合約。稍微有點年資後，覺得成就感會來自能夠藉由合約/報價的專業及經驗，提供意見給內部團隊並促使合約順利完成簽署。或是藉由自身溝通協調的能力，突破瓶頸並確保案件能夠有所進展。

 

6.     給想成為 Contracts Specialist伙伴的建議

Jennifer

過去成為Contracts Specialist曾經擔心對於法律合約相關知識不足,會影響工作的交辦. 之後透過完善的New-hire or on-job trainings可以將基本的法律合約相關知識技巧先打底,透過一次次review and approval process, 跟著各部門的反饋來增進自己的能力,透過時間經驗的累積,只要有學習的心,都是可以克服的。

因為工作的需要, 溝通技巧和整合能力成為很重要的一環,在加入Contract 部門後不斷的對內對外會議中,臨場反應對答以及團隊默契可以促成一次次順利的會議進展. 新進夥伴在抗壓性上的鍛鍊,也是會有一定程度的需求的。

Lawrence

適合喜歡工作有高度變化性的人。報價及合約撰寫的流程不會是太困難的事情。畢竟公司內部會提供一定程度的訓練。剩下則是靠經驗累積。如果以前就有報價或是合約撰寫經驗的人則會更快就上手。

在工作上比較有挑戰性的部分則是溝通協調及時間管理。同樣的溝通方式不一定適用於所有的案件，畢竟案件的內容及共事的人不一定相同，因此要即時做出調整。在時間管理上，由於合約有其時效性且公司有業務的目標，Contract Specialist需要在時限內完成工作。因此在有限的時間內做好工作及應付突發狀況便是一門學問。另外，因為要跟時間賽跑，這個工作也需要有一定程度的抗壓性。 

從CDA到SP，在統計領域一路精進

在百瑞精鼎，我們關心且重視每位員工的職涯發展，希望透過內部轉調部門的機會，培養新的職業專長，讓職業生涯走出新的風景。 這次邀請到Cathy與我們聊聊成功從Data Management轉任到Statistical Programming的心得感想:

Q1： 可以跟我們分享你的教育經歷嗎？

2018年畢業於中國藥科大學，畢業後進入Parexel的Data Management 部門任職4年左右後轉到Statistical Programming部門。

Q2： 什麼契機讓你想要轉調到Statistical Programming部門?

在DM部門的工作中對資料庫建立、數據清理等流程有了比較深入的瞭解，想要橫向拓寬下知識面，對於原始數據到SDTM和ADaM數據集的過程比較感興趣， 想要接觸專案不同層面的同時掌握程式設計技能。

Q3： 在內轉前有做什麼準備嗎？

轉部門之前有和DM經理聊過，很感謝經理對我的支持和職業發展建議。 準備主要是學習SAS程式設計語言，熟悉CDISC標準及SDTM/ADaM等相關知識。 網上有相關的課程和書籍可以學習，可以搜尋醫藥相關的SAS課程和書籍，會更貼近平時的工作內容。

Q4： 有什麼話想跟公司內部員工分享？

轉調到SP部門後會有全面的專業培訓，以及經理和同事的mentoring説明我勝任新職位。 我的心路歷程呢，就是每個未知的日子都值得期待，要勇敢的去嘗試自己想做的事，試著去突破，給自己更多的機會和挑戰，會發現其實你與更好的你之間有無限可能。

 

在2021財年，精鼎亞太區共有394位內部員工，通過縱向晉陞或橫向部門間轉崗，去迎接新職業角色的挑戰！ 無論縱向還是橫向的職業發展之路，都希望大家能在精鼎開闢出適合自己的職業「花路」~~

關於我可能讓你意外的points

 

想不到吧~~下次面試中被問到的時候，知道要怎麼回答了吧！！！隨便一個講出來絕對都是加分🙈🙈🙈