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Thursday, August 6, 2026

7年歷練、2本書、1個媽媽:在Parexel解鎖人生的不同角色

午夜的奶瓶、週末的咖啡館、遠端辦公的書桌這些看似瑣碎的日常,在 Mavis 的生活裡串聯成了一個又一個成就。7年來,她在 Parexel 不只在專業上成長為更優秀的一員,更解鎖了生活中的不同角色:妻子、作家、媽媽。

Parexel 不僅支持員工個人的職涯發展,我們也提供包容友善的環境,讓員工在生活的不同階段裡,能夠更有彈性地兼顧。本篇文章邀請 Mavis 與我們分享她的書寫經歷,以及在 Parexel 的環境裡獲得的支持。



Hi, I’m Mavis!

Parexel已經第七年了,我從 PS (Project Specialist) 轉任 SAL (Site Activation Leader),在工作上不斷成長,也在生活上經歷了升級打怪,進化成火爆墨西哥人妻、成為無名作家,在去年又迎來毫無使用手冊的新角色—老母親。有了這個抬頭後,我的 JD 就變成全年無休 On Call24 小時待命、沒有 PTO、最可悲的是沒有 薪水!而且客戶史上最不可理喻、一言不合就會用超高分貝表達需求!

 

現在我重返職場,經過一年時間在家專心攻略育兒後,我的耐心值、多工處理能力和危機管理能力都來到了人生新高峰!至於睡眠血條……,我們就別有什麼期待了。



書寫的歷程: 從篇章到成書,邊育嬰邊書寫,誕生第二本作品


以前就一直很好奇,有家庭的同事到底是怎麼兼顧一切,還能維持正常精神狀態的?現在我才親身體會,根本沒有兼顧,都是一路被推著走!

回頭看才發現,人生很像刷卡,當下刷個兩、三百,看似小零頭,但以「年」為單位來看自己的人生軌跡,就像看帳單直接看到最底一樣,怎麼突然這麼多(positive way)!

 

我的第一本書《流亡拉丁美洲──漂洋過海拐回愛》耗時五年才完成,一開始是收到雜誌社的邀約寫我以前在拉美的遊記,一個月一篇,週末都泡咖打字,後來才慢慢補成一本書。這證明了只要拖得夠久,夢想也是會完成的。

第二本書《上尚五金百貨》,我是在去年育嬰假的時候寫的,當時兒子還沒學會睡過夜,我就乾脆也不睡,硬撐到他午夜的那頓奶喝完。現在回頭看,這本書不用等到五年,我還真是得謝謝兒子的砥礪!


現在回到職場,我跟各位家長一樣在尋找工作與生活的平衡,尤其保母臨時請假的時候,那個平衡感大概就跟太陽馬戲團走鋼索那般艱難。但我漸漸領悟到,平衡的關鍵不在於完美,而在於彈性。畢竟身為媽媽之後,我每天最大的成功,就是兵荒馬亂中仍能登入teams,並在睡前清點人口時,也沒有任何人失蹤!



創作不是天賦的引領,而是打從心底想做,即使斷斷續續也沒關係


在書寫上,我其實沒有什麼策略,就是想做就去做,即使斷斷續續也沒關係,反正你不做人生也會推著你做。或是你就生個無法睡過夜的兒子。

我也不是天賦型的作家,沒有纖細感知萬物的內心,也沒有深厚的國學功底,看文學獎作品時也總有望塵莫及的差距;但我就是繼續寫。現在斜槓的人好多,網路讓任何人都能找到讀者或朋友,即便我寫的東西也是很小眾,但有什麼關係,寫自己想寫、分享自己喜歡的,剛好有那麼一點人看得下去,就賺到了吧!



在Parexel的環境,獲得許多支持


我從 PS 到 SAL 換過好幾位主管,我覺得每位主管都非常的友善和尊重、支持我們的需求,真的是每一位!(絕對不是被HR要求這樣寫)我滿心感謝他們的照顧!並且在我家裡有一些事故、假期安排、我的孕期和剛回鍋在調適邊帶小孩邊當職業婦女的生活時,都給我很大的彈性。在這間公司裡我獲得了滿滿的友愛。

 

SAL 的工作常常充滿變數,每個國家、每個研究、每個 site 面臨的挑戰都不太一樣。雖然過程中也曾經遇到讓人想犯案的時候,但每次想到隔天會上頭條,我的 I 人人格就把我打回現實,之後默默地成功把問題解決、達成里程碑就是成就感來源。這也是我這幾年一直很享受這份工作的原因,畢竟每成功解決一個案子,我就知道這個世界又少了一則社會新聞。在工作上我覺得自己獲得主管百分之百的信任,也能在案子上盡情發揮,我很滿意這樣的放牧飼養,他們不籠飼監督我有沒有認真下蛋,而是相信我會把蛋下好下滿,我們的默契就是他們只在我求援的時候出手。

 

其中,待在 Parexel 最棒的優點之一,絕對是充足的假期,讓我有辦法回婆家──遠在天邊的墨西哥,不是飛就好,交通要四十個小時!有了這些假期,才能讓小孩相信我公公婆婆是真人。另外,我的職位是 remote,對 I 人的我根本是福利天花板,讓我不用研究電梯裡的 small talk,還能讓我更有效的把握時間。若不是如此,我想很可能我最大的風險不是 study delay,而是在睡前兵荒馬亂下結束 teams 會議後,才發現有家裡人口失蹤了吧!






Friday, December 5, 2025

[職涯不設限–PS內轉SSUL] 我在Parexel發現的職涯新視野與成長 — Sharon


Hi, I'm Sharon!

我大學主修醫學檢驗暨生物技術學系,研究所專攻微生物學。2019年4月加入 Parexel,擔任 Project Specialist,負責專案支援工作;2023年底轉至 Clinical Operations 部門,擔任 Associate Study Start-Up Leader (SSUL)。在此職位中,我負責協助在Study前期的相關工作,帶領 iCRA 團隊籌備醫院啟動前的準備,包含文件整理與倫理委員會送審、醫院人員系統培訓與權限開通,以及確保研究所需器材能及時送達醫院。整個 Study Start-Up 階段需與多個部門密切合作,例如與法規部門確認送審文件與時程,並與合約部門追蹤醫院合約簽署進度,確保所有前期準備依計畫完成,並順利完成啟動訪視。


🌱加入Parexel的契機從校園講座開始......

在台大讀研究所期間,我曾參加 Parexel 的校園招募講座,並在第二次講座中深入了解 Project Specialist 這個職位。當時我覺得自己的特質非常適合這個角色,而這個職位也非常適合首次接觸臨床試驗的新鮮人,因此決定嘗試申請。Project Specialist 的工作內容涵蓋多個面向,主要協助確保一個項目的人力、品質及時程,並與不同部門密切合作,協助 Project Leader 執行臨床試驗,讓我能夠全面了解一個專案的進程。


🌱決定從PS轉換到SSUL,做出轉變的決定

在擔任 Project Specialist 的後期,我逐漸對臨床試驗中各部門的角色有了更深入的認識,也發現自己對於時程規劃及試驗前期的準備工作特別感興趣。希望能嘗試參與醫院啟動前的相關工作,包含與 iCRA 及不同功能部門的負責人合作,完成送審及相關準備,並有機會在會議中直接向Sponsor報告。此外,因為在 PPS 部門工作近五年,我也希望探索不同領域的挑戰,因此決定轉任 Associate Study Start-Up Leader (SSUL)。


🌟SSU Support Services 部門的重要性

SSU 部門負責在醫院啟動訪視前,完成所有送審及收案前的準備工作。在開始收案之前,我們必須確保試驗計畫書(Protocol)及所有病人相關文件均獲得各醫院倫理委員會的核准,並依照醫院要求準備必要文件,與醫院保持密切溝通。在取得倫理委員會同意後,還需等待各國法規機構正式核准試驗執行,並確保公司合約部門完成醫院合約簽署。接著,SSU 部門的 iCRA 會同步準備啟動訪視前的各項工作,包括醫院人員權限設定、研究所需器材、耗材及藥品的配送,以及寄送培訓手冊等。這些流程都需要 SSU 團隊與醫院端緊密聯繫,確保啟動前的每個細節都準備就緒,SSU 在整個啟動階段扮演著非常重要的角色。


🌟Study Start-Up Leader 工作內容有哪些?

依照我的了解,SSUL的工作主要分成以下幾個部分:

  • 統籌 SSU 時程與進度管理

負責規劃並監控各國 SSU 階段的時程,與法規及合約部門協調送審與合約簽署,定期向團隊及Sponsor報告 SSU 時程,並追蹤進度,確保各項工作如期完成;若有延誤,需分析原因並更新時程。

 

  • 文件準備與送審支持

協助 iCRA 準備啟動前所需送審文件,了解各國及醫院的申請要求,並向Sponsor及供應商索取必要文件,統整後交由 iCRA 遞交;在送審過程中,如申請單位提出意見,SSUL 需協助回覆並與贊助商確認內容。

 

  • 醫院啟動訪視前的準備工作

在 SIV(Site Initiation Visit)及正式收案前,SSUL 與 COL 支援 iCRA/CRA 完成所有前置工作,包括檢查文件核准與歸檔、醫院人員權限開通、培訓,以及確保儀器、耗材與藥品依流程採購、進口並送達醫院,確保啟動訪視順利進行。


  • 專案管理相關工作

包含 iCRA 人力安排與申請、文件更新、系統維護與更新等,確保整體啟動流程符合專案要求。



🌟擔任過PS,對於在SSU的學習與發展


在擔任 Project Specialist 的過程中,我有機會跟隨專案從頭到尾,並參與內部會議及sponsor會議,深入了解臨床試驗各階段的流程與進度,也對 SSU 階段的準備工作有初步認識。此外,PPS 部門提供許多中英文報告的機會,讓我培養了良好的溝通與簡報能力,並能在擔任 SSUL 時更從容的與sponsor開會。由於 PS 角色需要與不同國家及部門協作,讓我在英文溝通上更具熟練度,這些累積的軟實力在目前 SSUL 的工作中發揮了重要作用。




🌟內部轉職的過程


在內部轉職前,前主管鼓勵我們主動了解不同部門的工作內容,一方面能幫助 PS 更熟悉如何協助案子,另一方面也可以透過自己主動的蒐集資訊,更了解一些部門日常的工作,並判斷自己是否對其他部門有興趣。PPS 部門的主管也會依據同仁的職涯規劃與興趣,提供實用的培訓,讓我在擔任 PS 時就能提前熟悉 Clinical Operations 的工作,這對日後轉任 SSUL 帶來了極大助益。



💖在Associate Study Start-Up Leader這個職位上,你覺得最有成就感的時刻是什麼?


能夠帶領 iCRA 完成不同國家的 SSU 工作,並確保專案順利啟動與開始收案,讓我感到非常有成就感。雖然過程中常遇到不可控因素導致時程延誤,這對 SSUL 是一大挑戰,必須有效率地與 iCRA 溝通並提出合理的時程,讓Sponsor能夠接受。經過多次實戰,我更能掌握如何成為良好的溝通橋樑,協助雙方理解時程安排的緊迫性與合理性,確保專案順利推進。


💖Associate Study Start-Up Leader這個職位的職涯發展路線有哪些?


SSUL 的角色能接觸到整個 SSU 階段的所有人事物,學習範圍非常廣泛,並有機會深入了解其他專業領域,如法規與合約等。目前職涯發展以縱向晉升為主,通常從管理亞太區專案開始,隨著經驗累積,進一步擔任全球層級的 SSUL,負責統籌多國專案,並帶領各區域 SSUL 完成 SSU 階段的任務。


💖 在Parexel工作,有什麼心得感想?



Parexel 是一個非常正向且給予員工高度空間的公司,很鼓勵我們與主管開放討論職涯發展,並提供資源協助員工規劃未來。我也特別推薦公司內部的社團——Parexel Toastmasters Club 英文演講社。很多人聽到英文演講,第一反應可能是「好可怕,要一直準備英文演講嗎?」或「工作已經很忙,還要花時間練英文?」其實我加入這個社團的契機很有趣,剛進公司時,有一次中午聽到 22 樓大會議室傳來熱烈的笑聲,好奇之下才知道有 Toastmasters 例會。我鼓起勇氣去試聽,發現這是一個非常友善的環境,可以練習英文表達、台上分享的能力,甚至培養領導力。

這段經歷對我的職涯幫助很大,尤其在從 PS 轉職到 SSUL 後,我能更從容地用英文表達,並自信地領導 iCRA 完成專案。我相信這些能力的提升,與在社團的磨練密不可分,因此非常推薦大家給自己一個機會,勇敢嘗試!


💖你會怎麼推薦Parexel給也想進PPS、SSU的人?


雖然這兩個部門的工作內容差異很大,但對新人而言,兩者都提供了非常完整的訓練,讓我能快速進入狀況並上手。即使工作內容複雜,公司也提供充足的資源與支援,並有許多資深同事願意協助,讓我在學習的同時能順利完成工作。如果有興趣進一步了解這兩個部門,或想知道我的轉職心路歷程,歡迎與我聯繫!