Thursday, September 15, 2022

We're Proposal Team!


從收到競標通知到一份提案書的產出,需要什麼?

獨具慧眼,充分展現Parexel的獨特亮點!

爭分奪秒,在有限的時間內完成提案書!

通力合作,緊密的團隊合作是高效的加速器!

這一次,跟隨Parexel Proposal Team的兩位資深的職員Sze-Hung與Jean的分享,一起瞭解Proposal部門吧!



1.    請簡單介紹下自己的背景

Sze-Hung

我畢業於陽明大學公共衛生研究所,先後擔任研發管理專員、專案經理角色。後來以Project Specialist 角色進入Parexel,開啟在CRO的工作,並於任職近2年後,內轉到Proposal team。


Jean

我大學是英語專業,畢業後到英國留學,轉學財務,拿到了ACCA的證書。 加入Parexel之前一直從事的是財務相關工作。




2.    Proposal Specialist 的職務內容是什麼呢

Sze-Hung

Proposal的角色是輔助業務團隊進行臨床試驗案的報價與提案統籌。主要業務包含與相關部門協同準備臨床試驗案的預算擬定、整合不同業務單位針對各案件撰寫提案書、以及針對客戶提問相關報價內容的回覆與調整。

Jean

Proposal Specialist會主導整個報價的過程,職務內容主要包括協調各部門進行預算的製作,準備報價檔案,並在報價提交後解答客戶對於報價內容的問題。

 

3.    Proposal Specialist一天的日常,是怎麼分配時間的呢?

Sze-Hung

Proposal Specialist的角色就像是案子正式授予Parexel執行前的PM。一份競標機會的通知到一份提案書的產出,通常約3-10個工作天。在此期間,Proposal須召集提案團隊成員進行策略會議;與團隊成員討論並擬定臨床試驗案的收案情境;依據標書的要求以及前述的收案情境製作標案的報價,再將報價草稿移交給不同的運營團隊部門審閱以產出最終報價;同時間,同步與提案團隊的成員合作產出提案書文本。在所有產出之外,確保每個流程均符合公司SOP並留存相關文件紀錄。

每位Proposal Specialist手上會有數個案子同時進行。因此,在一天內可能會有A案策略會議的時段、處理B案提案書文本進度、處理C案報價並聯繫運營團隊審閱、以及D案提交第三方供應商報價的過程。

Jean

Proposal Specialist每天會根據每個項目的進度安排相應的工作。 每一個項目(opportunity)進來,Proposal Specialist就要開始準備項目報價策略會(strategy call),然後根據項目要求在我們的報價系統中創建預算,並協調相關的部門提供各部門的預算稽核意見,之後會和我們的解決方案顧問,銷售代表一起敲定預算方案(budget review call),最後綜合提交整個報價方案。

每天基本上大部分的時間會是在製作/修改預算,以及溝通協調,解決報價過程中遇到的問題,中間會穿插著每個項目的strategy callconsensus callbudget review call等。


4.    擔任Proposal Specialist最有成就感的事?

Sze-Hung

當然是合作團隊的提案通過,為公司拿下新的合作項目。這是在Proposal崗位上最有成就感的事。

Jean

在Proposal Team最有成就感的事,是當項目被award,自己的工作成果能夠得到認可並幫助到客戶和公司。

 

5.    給想成為 Proposal Specialist夥伴的建議

Sze-Hung

若由運營團隊內轉,在工作型態上較大的差異在於案件時間長短,因Proposal流程的步調相對快速,故需要心思敏捷的夥伴。若是外部夥伴,這是個很適合全面了解臨床試驗案服務內容的職位,歡迎有興趣的夥伴加入我們的行列

Jean

多多瞭解CRO行業以及我們的服務專案內容,鍛煉自己的抗壓能力,時間管理能力以及,溝通能力,以及快速解决問題的能力。



6.      團隊活動

Proposal團隊,同事之間相處融洽,彼此間也會互相給予協。在繁忙的工作之餘,團隊會不定期安排聚餐或活動, 比如在疫情期間,團隊曾透過進行線上課程來放鬆心情並加深同事間的情感聯繫。