過去，我曾在知名美商及台灣資訊科技公司擔任硬體維護與系統測試工程師，並於2018年前往英國進修MBA國際企業學程，因此對海外企業及全英文的環境，有一些體驗與基礎。
吸引我加入Parexel的主要原因是公司的國際化程度。在與英國主管的跨時區面談中，我清楚了解公司在亞洲區的IT發展狀況，並得知未來工作將支援多個國家，是挑戰性十足的工作。在確認職缺需求並評估自身經驗與能力後，我決定加入Parexel。
第一年的工作中，我曾前往七個亞洲辦公室進行IT機房升級，並支援辦公室搬遷、設備汰換等工作。 能在不同國家與當地工程師協作，完成複雜甚至緊急的任務，是我最有成就感的部分。
此外，Parexel提供高度自主學習與發揮空間，隨著AI與雲端技術的發展，我們能持續探索並應用最新的資訊工具，提升企業價值與同仁工作效率，讓我在工作中不斷成長。
🌠在Parexel這個國際化環境中最難忘的工作經歷？
在Parexel的工作中，最特別的一點是我在亞洲區的團隊只有我一人，因此每次出差都是獨立完成任務。我曾前往中國瀋陽、上海、香港、韓國首爾、馬來西亞雪蘭莪、菲律賓馬卡蒂市、新加坡、泰國曼谷等地的辦公室，支援IT設施升級與維護。
跨文化的挑戰確實存在，但我很感謝各地同仁的協助，無論是翻譯或介紹當地美食與景點，都讓出差工作更順利。這工作需要開放的心態，獨立自主的能力，紮實的IT專業，以及良好的英文溝通技巧，比起單純台灣本土的工作內容，在Parexel國際化的經驗讓我增長了許多見聞。
最難忘的經歷是緊急前往馬來西亞解決一個嚴重的網路中斷問題。在接到無法遠端解決問題的通知後，我與當地主管和專案經理進行協調，並於當天前往現場。抵達後，我直接與當地團隊合作診斷和修復問題，在當天內恢復了完整的網路連線並完成了驗證測試。
這次經歷是我最緊湊、距離最遠的一次出差。讓我深刻體會事故管理(Incident Management) 的重要性，以及在緊急狀況下爭分奪秒解決問題的必要性。
🌠在Parexel這樣的外商工作有哪些獨特的好處或優點?
Parexel 是大型跨國臨床醫療試驗的公司，與我過往的資訊科技產業最大差異在「With Heart」的企業文化，強調用心對待病患與客戶。不同於過去強調加班文化與打卡制度的環境，Parexel更注重獨力負責與跨部門、跨文化的協作，以專案為核心，讓同仁能專注於成果。
Parexel Toastmasters讓我延續過去近十年在台中Toastmasters的演講經驗，持續培養溝通與領導能力。並在Parexel Toastmasters擔任教育副社長時，協助同事提昇英文溝通與演講能力，讓同事們在跨文化交流更順暢自在。
路跑社則讓我再工作之餘保持運動習慣，並透過定期的團練，賽前訓練，讓跑步不再孤單。
此外，公司定期舉辦消防、急救、文化、閱讀等講座，讓同仁在忙碌的工作中也能增廣見聞，放鬆身心。
