本日小編採訪了Anna在Parexel的職涯發展之路。Anna將在2021年十月轉入Parexel的專案管理職位(Associate Project Leader, APL) Project Leader是Parexel臨床試驗部門的專案管理經理，為客戶聯繫窗口並負責整個臨床試驗的項目進行。
希望這篇訪談能給未來想成為專案管理者的人一些啟發與想像，
接下來，讓我們來了解Anna的經歷吧！
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🙋能跟我們談談您的背景以及加入Parexel以後經歷過的職位嗎?
A：我2010年從台大醫學院的生化分生所畢業，畢業後第一年在中國醫藥大學附設醫院執行實驗室相關研究。2011年8月時剛好有機會進到Parexel做Clinical
Operation Assistant，9月正式轉做Clinical
Research Associate (CRA)，也一路上從CRAI到CRAII升到Senior
CRA。在2018年7月時，於公司裡面有機會順利轉到Associate
Clinical Operations Leader (Associate COL) 的職位，2020年1月升到COL。今年內部有Project
Leader的機會，預計將在10月份正式轉到APL的職位。
🙋是如何從Parexel的轉到COL職位的呢?
A：Senior CRA時期，我有機會領導一些內部會議，分享工作上的心得並提供培訓給CRA的同事們。後來也被指派到客戶端支援，增加了藥廠客戶端的視野。在Parexel期間，主管會定期跟我們討論未來的職業發展方向與興趣，而CRA有好幾個可能發展方向，包含Functional
Leaders (COL/Feasibility Leader)、Quality
– QC/QA/auditor、CRA Line
Manager、Trainer等。 Parexel台北辦公室是亞太區的重鎮，六十幾個不同的部門在台北有團隊，這讓我有機會了解到許多工作岡位的內容以及職涯選擇。
在轉到COL之前，會做內部評量測驗，了解我們轉到COL的職位上的適配度，以及有哪些經驗需要補強。之後主管會再安排相應的工作來增強能力與經驗。
🙋從CRA轉換到COL，遇到了哪些挑戰?
A：COL跟CRA有很多不同的地方： CRA主要面對protocol、實地執行並解決醫院端(site)的要求，回報相應的問題給專案管理團隊。而COL的則需要根據客戶與專案要求，以及CRA
回報的問題，提出解決方案、給予指導，帶領各地的CRA朝共同方向執行。同時，若是多國的試驗，還需要處理不同國家當地法規的不同問題，以朝項目最終的目標前進。COL的視野更加廣泛，所以需要廣大的思考、彈性及適應，包提供專案計畫，追蹤試驗進度，管理跨國的試驗。
關於轉換職位的適應方法，Parexel在SOP以及雲端資料室都是很齊全的，相應的是需要有自己主動學習、查詢、吸收資料的能力。
🙋在COL的工作中，讓你感到最開心以及成就感的是什麼？
A：作為COL，我認為最有成就感的時候是帶領團隊達成project
milestone的時刻，比如第一個病人的收案到最後database
lock (臨床試驗停止收案)，這個是一個團體的成就。另外一個部分，是收到案子上CRA回饋，說明工作時，我所提供的建議及指引很有啟發，CRA在工作期間有所學習及成長。跟同事一起在團隊合作中成長，這也是讓我有成就感跟喜悅的地方。
🙋是如何從Parexel的COL轉到APL職位的呢?
A：主管跟我討論職涯規劃時，詢問到我是否想申請內部的APL職位。收到的反饋是我的這些特質也許適合擔任PL：
- 客戶可以接受我所提出的想法，與客戶溝通順利
- 無論於到什麼樣的難題，都能夠發揮想像力想出解決方案
- 抗壓力以及彈性程度足以適應
- 合作的PL信任我，在客戶會議中，讓我直接講解對客戶講解並且討論
🙋入行以來，你對職業規劃有所改變嗎?
A：有的。最開始我有不同的想法，但跟CRA的直屬主管討論以後，了解到專案管理的未來機會相對來說更多，也更加廣闊。加上我的個人特質，最後是選擇把握機會轉到COL的職位。
🙋讓你想長久待在Parexel的理由是?
A：Parexel是我在臨床試驗產業的第一家公司，我所有的職涯以及成長都是在Parexel發生。
- 彈性：對於有家庭的員工，Parexel的主管給予很大的彈性來調配工作時間，比如有遇到晚上要開會。尤其是在疫情管制期間，有家庭的員工會有一些小孩的因素工作受到影響，主管可以給予彈性，只要後續適時的安排時間完成工作進度。
- 主管：我會與主管討論無論是工作或者個人遇到的問題，主管心態都很開放，且能夠包容、協助我解決問題
- 訓練：公司有非常完善的訓練。對員工訓練花費的成本，可以知道公司是很重視品質的。以前身為CRA與site聯繫或到site執行MV(Monitoring Visit)時，收到的反饋也是Parexel員工是相對專業、值得信任的。
🙋許多CRA希望未來能夠擔任專案管理的職務，你會給予他們哪些建議呢?
要做專案管理職務，我認為需要以下特質，
- 抗壓性高以及彈性適應的能力
- 能掌握專案時程並且達到有效溝通
- 思考如何用最有效益的的方式，運用現有資源達到客戶的要求並解決問題
🙋對於這些年來臨床試驗產業的觀察與發展，有什麼看法?
以台灣來說，台灣的臨床試驗產業正在改變。以前大多是跨國大藥廠選擇是否到台灣做試驗，但現在越來越多本地生技公司陸續在研發自己的新藥，並且有能力運作到臨床試驗階段。同時以亞太區來說，儘管各國的臨床試驗高度競爭，但台灣臨床試驗的品質相對好，可以排得上前幾名